Automobile organisation du travail
Une étude qualitative, pourquoi faire ?
LES CAUSES
Nous avons été sollicités pour intervenir chez un équipementier automobile. Cette demande intervenait en raison de :
- L'augmentation des arrêts de travail,
- Une baisse de motivation,
- La démobilisation des salariés, sur l'un des sites.
Après l'élaboration de l'objet d'investigation, nous avons réalisé une étude diagnostic qualitative, portant sur l'organisation du travail.
L'INVESTIGATION
L'analyse de l'activité a permis de mettre en évidence, le déséquilibre dans la répartition des tâches de travail. De plus, sur ce site, certaines tâches étaient considérées comme peu utiles et peu valorisantes.
Paradoxalement, ces dernières étaient indispensables au bon fonctionnement de l'entreprise. De fait, il existait une difficulté à communiquer, sur la réalité du travail au quotidien, entre les différents niveaux hiérarchiques.
LES PRÉCONISATIONS
- Constituer un groupe de travail, avec l'ensemble des salariés, pour redéfinir les rôles et misions de chacun.
- Instituer un temps mensuel, dédié à la mise en travail des questions pratiques, en lien avec le travail quotidien. Ceci peut conduire à l'émergence de solutions tenables.
EN DÉFINITIVE, UN DIALOGUE À CONSTRUIRE
A la lecture de cet exemple, vous pouvez constater l'importance d'une meilleure synergie entre l'organisation du travail et la réalité du travail réel, « celui qui se fait ».
Autres exemples :
de 10h00 à 22h00.